Công ty công nghệ tài chính toàn cầu Adyen vừa công bố quan hệ đối tác chiến lược với Atlas, một nhà cung cấp giải pháp công nghệ dành cho ngành nhà hàng có trụ sở tại Singapore. Mục tiêu chính của sự hợp tác này là nâng cao hiệu quả hoạt động và cải thiện quy trình thanh toán cho các doanh nghiệp trong lĩnh vực thực phẩm và đồ uống (F&B).
Thông qua thỏa thuận này, Atlas sẽ tích hợp cơ sở hạ tầng thanh toán tiên tiến của Adyen vào giải pháp AtlasPay của mình. Việc tích hợp này hứa hẹn sẽ mang lại nhiều lợi ích cho các nhà hàng và quán ăn bằng cách đơn giản hóa quy trình báo cáo, giảm thiểu nhu cầu đối chiếu thủ công và cung cấp các thiết bị đầu cuối thanh toán hiện đại hỗ trợ đa dạng các phương thức thanh toán ưa thích của khách hàng.
Đại diện của Adyen cho biết, sự hợp tác với Atlas là một phần quan trọng trong chiến lược phát triển nền tảng của họ, nhằm mục đích hỗ trợ các nhà hàng tối ưu hóa hệ thống hậu cần và hoạt động trong môi trường cạnh tranh cao và nhiều thách thức. Atlas hiện đang hỗ trợ hàng trăm thương hiệu F&B nổi tiếng như Haidilao, Saladstop, và PPP Coffee.
Công nghệ do Atlas cung cấp giúp các nhà hàng quản lý hiệu quả hệ thống điểm bán hàng, cửa hàng trực tuyến, tích hợp dịch vụ hậu cần của bên thứ ba, chương trình khách hàng thân thiết và phân tích doanh nghiệp. Kể từ khi ra mắt giải pháp AtlasPay, công ty đã ghi nhận những kết quả ấn tượng bao gồm giảm tới 80% lỗi thủ công, tăng 12% doanh số trực tiếp và tiết kiệm trung bình 10% chi phí nhân công cho các nhà điều hành nhà hàng.
Những con số này nhấn mạnh tiềm năng lớn của các nền tảng tích hợp trong việc giải quyết các hạn chế về lao động và cải thiện lợi nhuận cho các doanh nghiệp F&B. Ngành F&B tại Singapore đang đối mặt với áp lực hoạt động ngày càng tăng, với số lượng doanh nghiệp đóng cửa cao kỷ lục. Trong năm 2024, tổng cộng 3.047 doanh nghiệp F&B đã ngừng hoạt động, cao nhất kể từ năm 2005, theo số liệu từ Cơ quan quản lý và kế toán doanh nghiệp.
Trung bình, hơn 300 doanh nghiệp F&B đóng cửa mỗi tháng. Một cuộc khảo sát gần đây của YouGov do Adyen ủy thác cho thấy các doanh nghiệp nhỏ và vừa thường dành sáu giờ mỗi tuần cho việc kế toán. Mặc dù nhiều nền tảng cung cấp báo cáo hợp nhất, nhưng 49% người được hỏi vẫn sử dụng nhiều công cụ khác nhau, làm tăng thêm sự phức tạp trong quy trình kế toán.
Đáng chú ý, khoảng 75% người được hỏi trích dẫn việc đối chiếu thanh toán là một trong những điểm khó khăn đáng kể. Trước những thách thức này, sự hợp tác giữa Atlas và Adyen nhằm mục đích cung cấp một giải pháp tích hợp toàn diện, giúp giảm bớt gánh nặng hành chính, hỗ trợ các nhóm làm việc tinh gọn và cải thiện độ tin cậy của các giao dịch thanh toán.
Các công ty tham gia hy vọng rằng sự hợp tác này sẽ trở thành chìa khóa giúp các doanh nghiệp F&B duy trì sự ổn định và cạnh tranh trong một thị trường bão hòa. Thông qua việc cung cấp các công cụ và giải pháp công nghệ hiện đại, họ kỳ vọng sẽ hỗ trợ các doanh nghiệp trong ngành này phát triển bền vững và vượt qua những thách thức trong tương lai.