Quảng Ninh đang tích cực triển khai các giải pháp để xây dựng một nền hành chính hiện đại, minh bạch, hiệu quả và gần dân. Những nỗ lực này đã mang lại kết quả đáng kể trong việc phát triển hạ tầng số, dữ liệu số, dịch vụ số và chính quyền số.

Tỉnh đã nghiên cứu và vận hành thành công hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) phù hợp với mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Hệ thống này tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, tổ chức và doanh nghiệp thực hiện các TTHC một cách nhanh chóng, minh bạch, tiết kiệm thời gian và chi phí. Hệ thống thông tin giải quyết TTHC đã được triển khai tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh và các trung tâm PVHCC cấp xã, giúp cán bộ làm nhiệm vụ giải quyết TTHC thực hiện công việc một cách dễ dàng và minh bạch. Mọi trạng thái của hồ sơ từ tiếp nhận đến trả kết quả đều được hiển thị trên hệ thống điện tử, đảm bảo công khai và giám sát dễ dàng.

Tính đến đầu tháng 7/2025, toàn tỉnh có 2.023 TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết các cấp, trong đó 1.874 thủ tục đủ điều kiện cung cấp dưới hình thức dịch vụ công trực tuyến, với 80,31% là dịch vụ công toàn trình. Kết quả này thể hiện quyết tâm cao của tỉnh trong việc hiện đại hóa nền hành chính công và lấy người dân làm trung tâm.

Quảng Ninh cũng chủ động xây dựng hạ tầng số vững chắc, đảm bảo vận hành an toàn hệ thống thông tin trọng yếu phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành và chuyên môn nghiệp vụ của các cơ quan, đơn vị từ tỉnh đến cơ sở. Hệ thống hội nghị truyền hình trực tuyến được phát triển mạnh, hỗ trợ tổ chức họp, hội nghị nhanh chóng, tiết kiệm và hiệu quả.

Bên cạnh đó, tỉnh chú trọng xây dựng, kết nối, liên thông các cơ sở dữ liệu dùng chung giữa các ngành, lĩnh vực để chuẩn bị cho việc số hóa toàn diện đời sống kinh tế – xã hội thời gian tới. Tỉnh cũng đưa các nền tảng số, công nghệ số, kỹ năng số đến từng hộ gia đình, người dân, coi đây là xu hướng tích cực, lan tỏa văn hóa số trong toàn xã hội.

Tỉnh đã phát động phong trào ‘Bình dân học vụ số’ toàn tỉnh, nhằm nâng cao nhận thức, kỹ năng số cho cán bộ, công chức, viên chức và người dân; đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong chỉ đạo, điều hành. Đặc biệt, tỉnh đã phát huy hiệu quả các tổ công nghệ số cộng đồng tại các địa phương, giúp tuyên truyền, hướng dẫn người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, sử dụng ứng dụng số và tiếp cận thông tin chính thống.

Với những nỗ lực không ngừng nghỉ, Quảng Ninh đang ngày càng khẳng định vị trí của mình trong việc xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch và hiệu quả, lấy người dân làm trung tâm phục vụ.

Thành phố Đà Nẵng đang tích cực triển khai việc thực hiện thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính, với mục tiêu tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp. Dự kiến từ tháng 11, 100% thủ tục hành chính của người dân thành phố Đà Nẵng sẽ được thực hiện mà không bị ràng buộc bởi địa giới hành chính trên phạm vi toàn thành phố.

UBND thành phố Đà Nẵng đã ban hành kế hoạch về việc rà soát và thực hiện thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính. Mục tiêu chính của kế hoạch là tạo ra một môi trường thuận lợi cho cá nhân và tổ chức khi thực hiện thủ tục hành chính, đồng thời thúc đẩy quá trình chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính. Điều này sẽ góp phần xây dựng chính quyền số và xã hội số tại thành phố Đà Nẵng.

Để đạt được mục tiêu đề ra, kế hoạch đặt ra các mốc thời gian cụ thể. Từ ngày 1/9, đảm bảo tối thiểu 50% thủ tục hành chính được thực hiện tiếp nhận và trả kết quả giải quyết không phụ thuộc vào địa giới hành chính trong phạm vi toàn thành phố. Đến tháng 11, mục tiêu là 100% thủ tục hành chính được thực hiện tiếp nhận và trả kết quả giải quyết không phụ thuộc vào địa giới hành chính.

UBND thành phố Đà Nẵng đã yêu cầu các sở, ban, ngành, và các cơ quan được tổ chức theo hệ thống ngành dọc tại thành phố, cũng như UBND cấp xã, chủ động triển khai thực hiện các nhiệm vụ theo kế hoạch. Người đứng đầu các đơn vị này sẽ chịu trách nhiệm trước Chủ tịch UBND thành phố về kết quả thực hiện kế hoạch tại đơn vị và địa phương của mình.

Bên cạnh đó, thành phố Đà Nẵng cũng đã triển khai một số biện pháp hỗ trợ để đảm bảo việc thực hiện thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính. Điều này bao gồm việc thành lập tổ ứng cứu công nghệ ở xã vùng cao, đặc biệt khó khăn, và đề nghị một số trường đại học cử sinh viên tình nguyện ngành công nghệ thông tin hỗ trợ các xã, phường trong thời gian đầu vận hành chính quyền địa phương 2 cấp.

Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Đà Nẵng cũng đề xuất chi 500 triệu đồng cho mỗi xã, phường để nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin. Biện pháp này nhằm tạo điều kiện cho các địa phương nâng cao năng lực công nghệ thông tin và tiếp cận với các dịch vụ chính quyền điện tử.

Việc thực hiện thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính được xem là một bước tiến quan trọng trong việc xây dựng chính quyền điện tử và cải thiện môi trường kinh doanh tại thành phố Đà Nẵng. Điều này sẽ giúp người dân và doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời tăng cường hiệu quả trong việc thực hiện thủ tục hành chính.