Chủ tịch UBND tỉnh Thái Nguyên, ông Phạm Hoàng Sơn, vừa tiến hành cuộc tiếp công dân định kỳ vào tháng 7. Tại đây, ông đã chủ trì xem xét và chỉ đạo giải quyết đơn kiến nghị của bà Trần Thị Lịch, cư trú tại tổ 13, phường Phan Đình Phùng. Nội dung kiến nghị liên quan đến việc cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất tại khu vực bà đang sinh sống.

Bà Trần Thị Lịch hiện đang cư trú trên phần đất được UBND phường Quang Trung (cũ) bố trí tạm thời để ở từ năm 2012. Việc bố trí này được thực hiện sau khi gia đình bà bị giải tỏa để phục vụ dự án xây dựng đường, nhưng không được bố trí nơi ở thay thế.

Sau khi lắng nghe ý kiến từ đại diện các sở, ngành và đánh giá toàn diện từ Ban Tiếp công dân tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh Thái Nguyên đã thống nhất chủ trương giải quyết việc cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho bà Trần Thị Lịch. Điều này sẽ được thực hiện đối với phần diện tích đất bà đang sử dụng, theo đúng quy định của Luật Đất đai năm 2024.

Chủ tịch UBND tỉnh đã giao UBND phường Phan Đình Phùng chủ trì và phối hợp với các đơn vị chức năng có liên quan. Họ sẽ hoàn thiện thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho bà Trần Thị Lịch trong vòng không quá 20 ngày.

Việc xem xét và chỉ đạo giải quyết dứt điểm kiến nghị của công dân thể hiện tinh thần trách nhiệm cao, cũng như sự tuân thủ các quy định của pháp luật. Qua đó, cấp ủy và chính quyền tỉnh Thái Nguyên thể hiện sự quan tâm đến việc bảo đảm quyền lợi hợp pháp và chính đáng của công dân. Đồng thời, điều này góp phần vào việc thực hiện hiệu quả chính sách an sinh xã hội trên địa bàn tỉnh.

Trong 6 tháng đầu năm 2025, Bộ Tài chính đã tiếp nhận 1.813 lượt công dân, tương ứng với tổng số 1.952 người. Cụ thể, cơ quan Bộ Tài chính đã tiếp đón 45 lượt với 145 người, trong khi các đơn vị trực thuộc Bộ Tài chính đã tiếp 1.768 lượt với 1.807 người. Tất cả công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh tại trụ sở cơ quan Bộ Tài chính và các đơn vị thuộc Bộ Tài chính đều được tiếp đón, hướng dẫn tận tình và xem xét giải quyết theo đúng quy định của pháp luật.

Nội dung của các khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh chủ yếu tập trung vào một số vấn đề như chậm đóng bảo hiểm xã hội, thu thuế không đúng quy định, đề nghị thanh toán nợ dân và can thiệp để được doanh nghiệp trả lại tiền đã mua trái phiếu… Các vấn đề này đã được cơ quan chức năng ghi nhận và đang được xử lý theo quy định.

Để thực hiện tốt công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, Bộ Tài chính đã đề ra một số giải pháp. Trước hết, Bộ sẽ tiếp tục quán triệt và thực hiện nghiêm các chỉ thị và kết luận của Bộ Chính trị về tiếp tục tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Đồng thời, Bộ Tài chính cũng sẽ đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật, chú trọng đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ cho đội ngũ cán bộ, công chức làm công tác tiếp dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Bên cạnh đó, Bộ Tài chính sẽ tăng cường công tác kiểm tra việc chấp hành pháp luật và giải quyết kịp thời, đúng pháp luật các vụ việc khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền. Việc này nhằm đảm bảo rằng các vấn đề của công dân được giải quyết một cách triệt để và hiệu quả, góp phần tăng cường niềm tin của người dân vào cơ quan chức năng.

Có thể thấy, trong thời gian tới, Bộ Tài chính sẽ tiếp tục nỗ lực để nâng cao chất lượng công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo. Điều này không chỉ giúp giải quyết các vấn đề của công dân một cách hiệu quả mà còn góp phần xây dựng một môi trường hành chính minh bạch và chuyên nghiệp.