Người dân tại Hà Nội sắp được trải nghiệm một dịch vụ mới tại các trung tâm phục vụ hành chính công từ ngày 1/8, khi robot lễ tân được triển khai để hỗ trợ và hướng dẫn thủ tục. Công nghệ này tích hợp khả năng trả lời các thắc mắc của người dân về các dịch vụ và thủ tục hành chính, hướng dẫn chi tiết quy trình thực hiện, đồng thời hỗ trợ họ trong suốt quá trình làm thủ tục.

Sự xuất hiện của robot lễ tân tại các trung tâm hành chính công hứa hẹn sẽ làm giảm đáng kể thời gian chờ đợi và thời gian xử lý thủ tục cho người dân. Với khả năng hoạt động như một trợ lý ảo thông minh, robot này có thể cung cấp thông tin, hướng dẫn và hỗ trợ người dân một cách nhanh chóng và tiện lợi, từ đó nâng cao hiệu suất và chất lượng dịch vụ tại các trung tâm này.

Robot lễ tân được trang bị công nghệ hiện đại, cho phép nó giao tiếp một cách tự nhiên với người dân, giải đáp các thắc mắc và cung cấp thông tin cần thiết về các thủ tục hành chính. Qua đó, người dân có thể tiết kiệm thời gian và công sức trong việc tìm hiểu và thực hiện các thủ tục cần thiết. Đồng thời, sự hỗ trợ của robot cũng giúp giảm tải cho nhân viên tại các trung tâm, cho phép họ tập trung vào các nhiệm vụ chuyên môn quan trọng hơn.

Việc triển khai robot lễ tân tại các trung tâm phục vụ hành chính công ở Hà Nội là một bước tiến quan trọng trong việc ứng dụng công nghệ vào cải thiện dịch vụ công. Theo website chính thức của UBND TP Hà Nội, đây là nỗ lực của thành phố nhằm nâng cao chất lượng và hiệu suất của dịch vụ hành chính công, hướng tới sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp.

UBTech, một công ty công nghệ có trụ sở tại thành phố Thâm Quyến, Trung Quốc, vừa đạt được một bước tiến đáng kể trong lĩnh vực robot với việc giới thiệu robot hình người tiên tiến. Đây là robot hình người đầu tiên được trang bị khả năng tự động thay pin mà không cần tắt nguồn hay sự can thiệp của con người. Sự kiện này đánh dấu một cột mốc quan trọng trong việc phát triển robot để trở thành một phần không thể thiếu trong lực lượng lao động tại các nhà máy sản xuất hiện đại.

Robot này được trang bị hệ thống thay pin ‘nóng’, một công nghệ cho phép thay thế pin trong khi robot vẫn hoạt động. Nhờ đó, robot có thể loại bỏ thời gian chờ sạc, duy trì hoạt động liên tục và giảm thiểu chi phí bảo trì. Khả năng hoạt động không gián đoạn của robot này được kỳ vọng sẽ đẩy nhanh quá trình tự động hóa trong ngành sản xuất. Đặc biệt, nhiều nhà sản xuất ô tô tại Trung Quốc đã tích cực đặt hàng robot hình người để tích hợp vào dây chuyền sản xuất từ đầu năm nay.

Việc UBTech giới thiệu robot hình người với khả năng tự động thay pin là một bước tiến quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả và tính linh hoạt của robot trong môi trường sản xuất. Công nghệ này không chỉ giúp giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động mà còn giúp tối ưu hóa quy trình sản xuất, từ đó giúp các doanh nghiệp tăng cường năng suất và giảm chi phí.

Robot hình người của UBTech được thiết kế để thực hiện các nhiệm vụ phức tạp trong môi trường sản xuất, nơi mà sự linh hoạt và khả năng thích nghi của robot là rất cần thiết. Với khả năng tự động thay pin, robot này có thể hoạt động trong thời gian dài mà không bị gián đoạn, giúp đảm bảo quy trình sản xuất diễn ra liên tục và hiệu quả.

Trong bối cảnh nhiều ngành sản xuất đang đẩy mạnh tự động hóa, sự ra đời của robot hình người như UBTech được kỳ vọng sẽ đóng một vai trò quan trọng trong việc định hình tương lai của lực lượng lao động tại các nhà máy. Bằng cách tích hợp robot vào dây chuyền sản xuất, các doanh nghiệp có thể tận dụng được lợi ích của tự động hóa để nâng cao hiệu suất và giảm chi phí lao động.

Giới chuyên gia dự báo rằng sự phát triển của robot hình người sẽ tiếp tục là một trong những xu hướng chính trong lĩnh vực tự động hóa sản xuất trong những năm tới. Với các tiến bộ trong công nghệ, robot sẽ ngày càng trở nên thông minh hơn, linh hoạt hơn và có khả năng thực hiện nhiều nhiệm vụ phức tạp hơn.

The Stavian group tại Thanh Hóa đã nhận được chứng nhận Dự án đầu tư xây dựng tổ Stavian nhựa tái chế tập đoàn sau dùng đầu tư xây dựng trong quý một năm …

Thạc sĩ Nguyễn Văn Đác, trưởng Ban tự động hóa sản xuất Xí nghiệp Cơ điện, Liên doanh Việt – Nga (Vietsovpetro), đã có hơn 20 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tự động hóa và đã tạo ra 15 sáng kiến cải tiến kỹ thuật mang lại lợi nhuận lên tới triệu USD. Đối với anh, đam mê sáng chế và nghiên cứu khoa học đã trở thành một phần không thể thiếu trong công việc hàng ngày.

Xuất thân từ chuyên ngành tự động hóa tại Trường ĐH Bách khoa (ĐH Quốc gia TP.HCM), Nguyễn Văn Đác gia nhập Vietsovpetro vào năm 2006. Từ đó, anh bắt đầu nghiên cứu và tìm tòi các sáng kiến để giảm bớt ngày công, hạn chế tối đa lao động chân tay và khắc phục lỗi của máy móc, vẫn đảm bảo hiệu quả kinh tế cao. Một trong những sáng kiến nổi bật của anh là “Sử dụng van điều chỉnh PVC-521B với chương trình điều khiển hợp lý để cung cấp khí dầu vào ổn định cho máy nén khí thấp lắp tại MSP-9 và MSP-4 mỏ Bạch Hổ”. Sáng kiến này đã giúp giảm thiểu lỗi và tăng hiệu suất làm việc của máy móc.

Bên cạnh đó, anh Đác còn cho ra đời nhiều sáng kiến khác như “Nâng cấp hệ thống điều khiển máy nén khí nguồn nuôi Ingersoll Rand”, sử dụng hệ thống biến tần thông dụng và PLC thay thế cho hệ thống điều khiển, biến tần chuyên dụng. Sáng kiến này đã giúp máy nén khí hoạt động êm không bị lỗi ngay từ ngày đầu vận hành.

Những sáng kiến của anh Đác đã được áp dụng thành công vào lao động sản xuất và mang lại nhiều giá trị cho Vietsovpetro. Anh cũng đã nhận được nhiều giải thưởng và vinh danh như giải ba hội thi Sáng tạo kỹ thuật toàn quốc lần thứ 17 tại Hà Nội, chiến sĩ thi đua cơ sở trong suốt 13 năm qua.

Anh Đác chia sẻ rằng anh hạnh phúc không phải vì được khen hay vinh danh mà bởi có không gian cho mình được cống hiến, thỏa sức đam mê tại đơn vị. Đam mê ấy như dòng máu tuôn chảy trong mình và chưa bao giờ dừng lại.

Hiện tại, anh Đác vẫn tiếp tục tìm tòi và nghiên cứu để tạo ra những đề tài, sáng kiến mới xuất phát từ chính yêu cầu công việc hàng ngày đặt ra. Với tinh thần sáng tạo và đam mê không ngừng, anh Đác tiếp tục đóng góp cho sự phát triển của Vietsovpetro và ngành công nghiệp dầu khí Việt Nam.

Gần 100 đội thi với hơn 400 thí sinh chính thức bước vào vòng phát triển giải pháp tại VPBank Technology Hackathon 2025. Sự kiện này đã trở thành điểm hẹn cho những ý tưởng sáng tạo từ nhiều lĩnh vực như trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu, vận hành, bảo mật… với kỳ vọng tạo ra giải pháp khả thi cho ngân hàng.

Cuộc thi VPBank Technology Hackathon 2025 đang bước vào giai đoạn sôi động với gần 100 đội thi, hơn 400 thí sinh chính thức bước vào vòng Prototype. Đây là một trong những sân chơi công nghệ có quy mô lớn trong năm dành cho sinh viên mới tốt nghiệp và lập trình viên trẻ trên toàn quốc.

Sau hơn một tháng phát động, cuộc thi đã ghi nhận 251 nhóm đăng ký tham gia với hơn 1200 thí sinh, trong đó 98 nhóm với hơn 400 thí sinh đã được lựa chọn bước vào vòng Prototype, nơi họ sẽ hiện thực hóa ý tưởng bằng mô hình giải pháp cụ thể.

Các đội thi đã tham gia hai buổi workshop chuyên sâu do Amazon Web Services (AWS) tổ chức nhằm trang bị kiến thức thực tiễn và kỹ năng sử dụng các dịch vụ công nghệ phát triển bởi AWS – nền tảng thiết yếu để xây dựng giải pháp mang tính ứng dụng cao.

Điểm sáng lớn nhất ở vòng đầu tiên chính là sự đa dạng, táo bạo và tính thực tế của các ý tưởng tham gia. Trong 26 đề bài thử thách được đưa ra, có nhiều chủ đề thuộc các lĩnh vực khác nhau như bảo mật, vận hành, tự động hóa, dữ liệu, tài chính cá nhân… Tuy nhiên, nhóm các thử thách xoay quanh AI và ứng dụng của AI trong ngân hàng vẫn chiếm ưu thế rõ rệt về mức độ quan tâm từ các thí sinh.

Những thử thách như: AI/ML Enhanced Credit Scoring (Chấm điểm tín dụng được tăng cường bởi AI/ML), AI-powered transaction anomaly detection & alert system (Hệ thống AI phát hiện và cảnh báo các giao dịch bất thường), CI/CD pipeline for automating windows security patching from vulnerability report (Luồng CICD tự động vá lỗi bảo mật Windows dựa trên báo cáo về lỗ hổng bảo mật) hay Multi-AI Agents Framework (Giải pháp AI phối hợp xử lý nhiệm vụ phức tạp) đều là những lựa chọn được nhiều đội thi ưu tiên.

Đặc biệt, thử thách AI Financial Coach – 6-Jar Money Management (Trợ thủ tài chính AI – Quản lý tiền dựa trên quy tắc 6 chiếc lọ tài chính thông minh) thu hút tới 114 thành viên đăng ký tham gia, cho thấy xu hướng quan tâm đến các ứng dụng AI cá nhân hóa trong lĩnh vực tài chính cá nhân ngày càng phổ biến.

Là mentor của các thử thách AI-powered transaction anomaly detection & alert system (Hệ thống AI phát hiện và cảnh báo các giao dịch bất thường) và CI/CD pipeline for automating windows security patching from vulnerability report (Luồng CICD tự động vá lỗi bảo mật Windows dựa trên báo cáo về lỗ hổng bảo mật), anh Lê Công Tú – CVCC Vận hành dịch vụ CNTT – Khối Công nghệ thông tin VPBank nhận định: ‘Nhiều đội thi có tư duy hệ thống bài bản, từ khâu thu thập dữ liệu, xử lý dữ liệu, cảnh báo đến hiển thị và báo cáo. Họ biết cách tận dụng công nghệ có sẵn, tích hợp các dịch vụ AWS một cách hợp lý để đảm bảo khả năng mở rộng và vận hành thực tế’.

Điểm đáng chú ý là có những đội đã triển khai mô hình thử nghiệm thật, có khả năng mô phỏng được dữ liệu giao dịch bất thường và minh họa luồng xử lý cụ thể.

‘Một số nhóm chỉ mất vài ngày để làm chủ công nghệ mới như AWS, AI/ML, hệ thống cảnh báo theo thời gian thực, thậm chí có nhóm triển khai một số bộ công nghệ đặc trưng. Điều đó thể hiện năng lực tiếp thu và áp dụng công nghệ rất nhanh chóng,’ anh Tú chia sẻ thêm.

Ở một hướng tiếp cận khác, các đội thi lựa chọn thử thách AI Financial Coach – 6-Jar Money Management (Trợ thủ tài chính AI – Quản lý tiền dựa trên quy tắc 6 chiếc lọ tài chính thông minh) cũng mang đến nhiều ý tưởng thú vị.

Anh Lê Thanh Tùng Chuyên gia vận hành dịch vụ CNTT – Khối Công nghệ thông tin VPBank, mentor của đề bài này cho biết: ‘Các đội đều có tư duy thay đổi hành vi người dùng, xây dựng công cụ giúp người dùng hiểu rõ hơn về tình hình tài chính cá nhân. Thay vì chỉ nhắc đến AI như một khái niệm chung chung không rõ ràng thì các đội chơi chỉ rõ họ sử dụng mô hình AI cho bài toán như thế nào, đưa ví dụ cụ thể như sử dụng NLP để phân loại giao dịch, dự đoán chi tiêu (forecasting), RAG để cá nhân hóa việc tư vấn tài chính.’

Mentor Đỗ Trần Quang – Kiến trúc sư cao cấp – Khối Công nghệ thông tin VPBank, đánh giá cao khả năng đi sâu vào hiện trạng và đề xuất cải tiến cụ thể của các đội thi tham gia thử thách AI/ML Enhanced Credit Scoring (Chấm điểm tín dụng được tăng cường bởi AI/ML):

‘Dù mới chỉ ở vòng ý tưởng, bản đề xuất giải pháp của các đội khá đầy đủ và ấn tượng, từ việc đi sâu vào phân tích hiện trạng, đề xuất cải tiến và cách thức triển khai chi tiết. Có nhóm sử dụng dữ liệu từ mạng xã hội, hành vi tài chính cá nhân, thậm chí cả thông tin người thân để xây dựng mô hình đánh giá tín dụng. Một đội thi khác còn mạnh dạn tích hợp các chỉ số ESG (môi trường, xã hội và quản trị doanh nghiệp) vào hệ thống tính điểm – một hướng tiếp cận mới mẻ, giàu tiềm năng ứng dụng trong bối cảnh tài chính xanh đang ngày càng được quan tâm.’

Các nhận định chuyên môn từ mentor cũng phần nào phản ánh tư duy phát triển dài hạn mà VPBank đang xây dựng thông qua sân chơi công nghệ này, kết nối và đào tạo những tài năng công nghệ mới, phù hợp với định hướng chuyển đổi số toàn diện của ngân hàng trong những năm gần đây.

Vòng Chung kết VPBank Technology Hackathon 2025 sẽ diễn ra vào ngày 2/8/2025. Tại đây, các đội thi sẽ trình diễn và thuyết trình trực tiếp giải pháp trước Hội đồng Giám khảo, sau giai đoạn phát triển nguyên mẫu với sự hỗ trợ về nền tảng công nghệ từ AWS ở vòng Prototype.

Với sự đồng hành từ đội ngũ mentor giàu kinh nghiệm cùng nền tảng công nghệ hiện đại, VPBank Technology Hackathon 2025 đang tạo ra môi trường thử sức đáng giá cho những người trẻ theo đuổi công nghệ.