Chính phủ Thái Lan đã chính thức ban hành Luật Dịch vụ nền tảng kỹ thuật số, một quy định mới nhằm tăng cường bảo vệ người tiêu dùng khỏi những rủi ro liên quan đến gian lận trực tuyến và nâng cao trách nhiệm của các nhà phát triển nền tảng kỹ thuật số. Đây là một phần trong nỗ lực không ngừng nghỉ của Thái Lan trong việc thiết lập một môi trường kỹ thuật số an toàn và đáng tin cậy hơn cho tất cả các bên liên quan.
Trong năm 2024, Cơ quan Phát triển giao dịch điện tử của Thái Lan đã ghi nhận gần 3.400 trường hợp khiếu nại liên quan đến các hoạt động gian lận trực tuyến. Những trường hợp này đã gây ra thiệt hại ước tính lên tới hơn 19 tỷ baht. Các hình thức gian lận phổ biến bao gồm các hoạt động đầu tư bất hợp pháp, mạo danh người nổi tiếng, bán hàng giả và thành lập các tổ chức tài chính, trang web giả mạo. Sự gia tăng đáng kể của các vụ việc gian lận trong nửa đầu năm 2025, với khoảng 166.000 vụ được báo cáo, trong đó hơn 50% liên quan đến bán hàng trực tuyến, đã đặt ra những thách thức cấp bách cho Chính phủ Thái Lan.
Trước tình hình này, Chính phủ Thái Lan, dưới sự lãnh đạo của Bộ Kinh tế và Xã hội kỹ thuật số, đang tích cực tăng cường các biện pháp giám sát hoạt động của các nền tảng kỹ thuật số. Một trong những bước đi quan trọng là yêu cầu các nền tảng được coi là ‘rủi ro cao’ phải tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý bổ sung. Luật Dịch vụ nền tảng kỹ thuật số không chỉ nhằm mục đích bảo vệ người tiêu dùng khỏi các rủi ro của gian lận trực tuyến mà còn hướng đến việc đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm giải trình từ các nhà cung cấp nền tảng.
Luật này cũng sẽ cho phép các cơ quan chính phủ có thẩm quyền theo dõi và quản lý hiệu quả các nền tảng kỹ thuật số, từ đó giảm thiểu rủi ro và tạo ra một môi trường kinh doanh trực tuyến lành mạnh hơn. Đồng thời, người dân Thái Lan cũng được khuyến khích tham gia vào quá trình này bằng cách báo cáo các hành vi đáng ngờ qua đường dây nóng của Trung tâm Điều hành chống gian lận trực tuyến theo số 1441 hoặc truy cập trang web www.thaipoliceonline.com để cung cấp thông tin và hỗ trợ các nỗ lực của chính phủ trong việc chống lại gian lận trực tuyến.
Chính phủ Thái Lan hy vọng rằng với việc ban hành Luật Dịch vụ nền tảng kỹ thuật số, họ có thể tạo ra một sự thay đổi tích cực trong việc quản lý và kiểm soát các nền tảng kỹ thuật số, từ đó nâng cao niềm tin của người tiêu dùng và thúc đẩy sự phát triển bền vững của nền kinh tế kỹ thuật số.