TP.HCM chính thức ra mắt Hệ thống theo dõi dữ liệu du khách – HCMC Global Traveler Barometer, một công cụ mạnh mẽ ứng dụng công nghệ dữ liệu vào việc theo dõi và phân tích thị trường khách quốc tế. Dự án này là kết quả hợp tác giữa Trung tâm Xúc tiến du lịch TP.HCM (thuộc Sở Du lịch TP.HCM) và The Outbox Company.
Hệ thống này tập trung vào việc dự báo nhu cầu và mức độ sẵn sàng của du khách đến từ các thị trường khách quốc tế hàng đầu. Không chỉ vậy, hệ thống còn cung cấp thông tin cập nhật định kỳ về đặc điểm hành vi, thị hiếu của du khách và đánh giá một cách khách quan hình ảnh điểm đến TP.HCM trong mắt du khách quốc tế. Mục tiêu chính của dự án là tối ưu hóa hiệu quả hoạt động quảng bá xúc tiến du lịch TP.HCM, góp phần tăng cường sự phát triển bền vững cho điểm đến thành phố trên nền tảng dữ liệu.
Trong năm 2025, hệ thống sẽ triển khai thí điểm theo dõi dữ liệu từ 13 thị trường trọng điểm hàng đầu đến TP.HCM. Các thị trường này bao gồm Hàn Quốc, Nhật Bản, Úc, Trung Quốc, châu Âu, Mỹ – Canada, và Đông Nam Á. Dữ liệu thu thập sẽ bao gồm nhu cầu du lịch, dự định du lịch đến TP.HCM, hành vi du lịch của du khách và hình ảnh thương hiệu của du lịch TP.HCM tại từng thị trường.
Việc triển khai hệ thống này thể hiện tầm nhìn của ngành du lịch thành phố trong việc liên tục đổi mới sáng tạo và ứng dụng công nghệ trong quản lý và phát triển du lịch. Qua đây, du lịch TP.HCM kỳ vọng sẽ phát triển toàn diện hơn, từ nâng cao năng lực cạnh tranh đến tăng cường hình ảnh điểm đến tại khu vực.
Sự phát triển này cũng đánh dấu việc TP.HCM trở thành địa phương đầu tiên tại Việt Nam phát triển với riêng một hệ thống theo dõi và dự báo thị trường khách mục tiêu. Việc ứng dụng công nghệ dữ liệu vào quản lý du lịch không chỉ giúp thành phố nắm bắt chính xác nhu cầu của du khách mà còn mở ra nhiều cơ hội để phát triển du lịch một cách bền vững.
Trước những nỗ lực không ngừng của mình, TP.HCM đang dần khẳng định vị thế là điểm đến du lịch hấp dẫn và tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ vào phát triển ngành du lịch. Với The Outbox Company, một đơn vị tiên phong trong lĩnh vực cung cấp giải pháp dữ liệu và công nghệ cho ngành du lịch, cùng hợp tác triển khai dự án đầy hứa hẹn này, du lịch TP.HCM chắc chắn sẽ đạt được nhiều thành tựu trong thời gian tới.